“馆?爱”如春雨,润物细无声——图书馆(博物馆)“馆?爱”特殊群体服务项目启动

2019年9月29日下午,图书馆(博物馆)(以下简称“图书馆”)在七楼会议室举办“馆·爱”特殊群体服务项目启动仪式,仪式由图书馆馆长于明梓主持,图书馆党总支书记陈栋田、副馆长巩恩贵、图书馆阅读推广团队的老师、图管会社团骨干和特殊群体代表李守聪同学参加了启动仪式。

  

活动伊始,李守聪同学为大家领唱了一首歌曲《我和我的祖国》,表达了他对祖国的热爱和参加项目启动仪式的愉悦之情。

巩恩贵副馆长为大家详细先容了图书馆推出“馆·爱”特殊群体服务项目的背景、缘由和主要内容。

《普通高等学校图书馆规程》第三十五条规定:“图书馆应通过加强无障碍环境建设等,为残障人士等特殊用户利用图书馆提供便利。”特殊群体是图书馆读者中的一类特殊服务对象,在使用图书馆过程中要克服各种不便条件。图书馆一贯注意特殊群体读者的需求,开展了一系列个性化、人性化服务。

  

2019年上半年,图书馆协调后勤部门,修建了无障碍通道,方便了特殊读者入馆借阅。9月22日晚上,在图书馆举办的杨家成新书分享会上,巩恩贵副馆长遇到了李守聪同学,通过沟通,得知他左腿行动不便,但迫切需要到图书馆进行借阅和参加活动。巩恩贵副馆长跟于明梓馆长和陈栋田书记汇报后,图书馆决定推出“馆·爱”特殊群体服务项目。

项目内容主要包括两个方面:一是为行动不便的特殊读者发放电梯卡,提供入馆方便;二是为特殊群体提供人性化、个性化服务。

图管会作为联系图书馆与读者的桥梁,具体负责“馆·爱”特殊群体服务项目的落实,指定一名副会长具体负责此项工作。图管会主动邀请特殊群体读者参加图书馆的学问活动和培训,并提供全程馆内帮助服务、上门送书服务等。同时,图管会成员还要注意搜集特殊群体的需求,并及时向图书馆领导和老师汇报,方便图书馆推出更多人性化、个性化服务。

陈栋田书记为李守聪同学颁发了特殊读者入馆需要的电梯卡,并和于明梓馆长一起为李守聪先容了电梯卡使用注意事项。

  

李守聪同学表示,从9月份入学以来,处处感受到学校领导、老师和同学们对他的关爱和照顾,内心非常震撼和感动。今年上半年看到了图书馆为刘水清等特殊读者修建无障碍通道的资讯,感觉图书馆的服务非常人性化,因此在调剂志愿时报考了钱柜777娱乐官网(山东省科学院)。在此,对图书馆提供的周到服务表示衷心地感谢。

图管会同学代表进行了发言,并且邀请李守聪同学及所有特殊群体读者加入图管会协助群(QQ群号:770427536),以便更好地为特殊群体的读者提供服务。

陈栋田结合学校正在进行的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动进行了总结发言。他说,中国共产党人的初心和使命是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴;图书馆人的初心和使命则是为广大读者提供好的服务。为保证每一位读者都能平等、充分地利用图书馆资源,希翼大家今后能为图书馆服务工作的改善和提升提供更多、更好的意见和建议。

  

于明梓对图管会同学在活动中提供的大力支撑和帮助表示感谢,同时强调,图书馆是一个特别有爱心、有服务意识的集体;今天的项目启动仪式虽然只是一个形式,但是形式中饱含着真情。这是一个良好的开端,今后图书馆将把“馆·爱”特殊群体服务项目长期坚持下去。

启动仪式结束后,图管会成员陪同李守聪同学进一步参观了图书馆、博物馆。

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